Protaş Nakliyat, Taşınma Sırasında Meydana Gelen Hasar ve Zararlar
Temmuz 2021'nin sonunda, oturduğum yerden 3 kilometre uzaklıktaki başka bir adrese taşınma kararı aldım. Nakliyat şirketi seçiminde ucuz fiyatlar veren firmalarla anlaşmaktan kaçındım çünkü bu tür firmalar hakkında birçok şikayet duymuştum. Sonunda Protaş Nakliyat firmasıyla belirlenen fiyat üzerinden anlaşıp taşındık. Küçük eşyalarımızı firma hakkında güven duymadığımız için kendimiz paketledik. Ancak taşınma gününde yoğun işlerim yüzünden işçilerin başında yeterince zaman geçiremedim.
Sonuç olarak taşınmanın ardından ve birkaç gün sonra kusurları ve hataları fark etmeye başladık. Taşınma günü yeni döşenen parkelerimize kocaman bir çizik atmışlardı. (Bu durumda, tadilattan sonra yenilenmiş bir parkenin bu halini görmek gerçekten sinir bozucuydu.) Çocuk odasındaki dolabımıza önemli bir hasar verilmiş, çizik değil, gerçek bir yarık oluşmuştu. Taç kısmı ise dolabın üzerine monte edilmemiş bile. Yatak odasındaki sürgülü gardırobun kapısı düzgün bir şekilde takılmamış, o akşam biraz uğraşıp kullanılabilir hale getirsem de hala bir sıkıntı vardı ve öyle kaldı. Gardıropta, dışarıdan görülebilen bir noktada vidaları gereksiz şekilde kullanarak dolabın estetiğini bozmşlardı. Ayrıca bir çekmecenin ray kilidini kırmayı da başarmışlardı. Diğer ufak tefek çizikleri artık önemsemiyorum zaten.
Ayrıca bütün bu işler arasında, ekipteki kişilerin yemek yemek yerine benim sipariş vermemi beklemeleri de cabasıydı. Dışarıdan eve giderken mecburen 7 kişinin karnını doyurmak için sipariş vermek zorunda kaldık. Bu da sizin ekstra maliyetiniz oldu. Adamların karnını doyurmayı siz ödediniz.
Bu sorunları sürekli iletişim halinde olduğum firma yetkilisine mesajla ilettim, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş veya yanıt alamadım. İşi alıp yapana kadar her şey iyi giderken, ancak sorunlar ortaya çıktığında zarar bizim oldu ve üstelik muhatap da bulunmuyor.
Düşünüyorum da bu fiyata daha az zararla da bu taşıma işlemi yapılabilirdi.
Önerim, taşınma sırasında ekipteki kişilerin yanından hiç ayrılmamanız ve yapılan her şeyi anında kontrol etmenizdir.
Bence firma, verdiği zararın arkasında da durmalı.