Saygın Express Nakliyat (444 86 49) ile yaşanan Evden Eve Nakliyat Sorunları

18.03.2023 tarihinde yapılacak olan taşınmam için Express Evden Eve Nakliyat firmasıyla anlaştım. Nakliyat firması yetkilisi, kurumsal olduklarını, eşyaların sigortalandığını vs. belirterek güven verici açıklamalar yaptı. Taşınma tarihinden 2 gün önce firma tarafından arandım ve taşınma tarihini öne çekmek istediklerini iletti. Ancak bu teklifi reddettim. Taşınma günü geldiğinde ne gelen ne de giden oldu. Firmayı aradığımda, başka bir yerde boşaltma işlemi yapıldığı için saat 12:00-13:00 gibi geleceklerini söylediler. Tüm itirazlarımıza rağmen kabul etmek zorunda kaldık. Ancak belirtilen saatlerde de nakliye gelmedi ve tekrar kendim bilgi almaya çalıştım. Nakliyat firması yetkilisi bana taşınmanın gerçekleşemeyeceğini, yığılma olduğunu ve taşınmanın iptal edileceğini iletti. Bu durumu kabul etmediğimizi ve taşınmanın yapılması gerektiğini bildirdik. Sonunda 15:00'e doğru bir şekilde nakliye geldi. Gelen kişiler paketlemenin kendileri tarafından yapılacağını dahi bilmiyorlardı ve anlaşmaya varılan bedelin üzerine 1.000,00 TL daha talep ettiler. Mağduriyetimi yaşadım ve tüm yasal süreçleri başlatacağım. Nakliyat firmasının internet sitesinde büyük firmaların referansları olduğunu görüyorsunuz. Ancak kendileri ne profesyonel ne de kurumsal bir firmaydı. Taşınma kolilerini bile kendimiz götürmek zorunda kaldık. Mutfak eşyaları o kadar kötü bir şekilde paketlenmişti ki birçok eşyam kırıldı. Ayrıca bir kitaplık ve bir dolap zarar gördü. Tüm bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli yasal işlemleri başlatacağım.