Serkan Kandemir Nakliyat, Hukuka Aykırı Bir Şekilde Para Talep Etti!

2.2.2022 tarihinde Kütahya'dan Bilecik'e eşya taşıma hizmeti aldım. Serkan Kandemir Nakliyat ile anlaşarak 2800 lira karşılığında taşıma işlemini gerçekleştirdik. Ancak, eşyalar yüklendikten sonra nakliye işçilerine nakit olarak 2800 lirayı teslim ettim. Yola çıkmadan önce, şehir çıkışında fatura düzenleneceği ve sigorta yapıldığı bilgisi verilerek, anlaşmamızda olmayan 505 lira daha talep edildi. Bu miktarın toplam tutarın yüzde 13'ü olduğu söylendi. İnternet bankacılığı aracılığıyla N**K** isimli bir kişiye 500 lira göndermeme rağmen, zorunlu olarak ek ücreti ödemek durumunda kaldım çünkü taşıma işlemi başlamıştı. İşyerimde harcırah ve yolluk giderleri için fatura gerekiyordu. Hem ilk anlaşma yaptığım kişiye hem de nakliye kamyonunda anlaştığımız kişiye mesaj ve diğer iletişim kanallarından durumu ilettim, ancak ne cevap aldım ne de geri dönüş yapıldı. Hem anlaşma dışında fazladan para aldılar hem de bu ek ücretin nedenini oluşturan sigorta ve fatura gibi belgeleri sağlamadılar. Lütfen mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olabilir misiniz?