Sigorta Yükümlülüğünü Yerine Getirmemiş İstanbul Evden Eve Nakliyat Firması (444 2 908)!

İstanbul Evden Eve Taşımacılık (444 2 908) firması hakkında bir şikayetim var. İstanbul'dan Antalya'ya eşyalarımı taşıdılar. Taşıma sırasında Bosch marka ankastre fırın kapağım kırıldı (üzerine başka bir fırının kapağını takmaya çalıştılar ve bunu haber vermediler - bu olayın video kaydı elimizde bulunmaktadır). Taşınma sözleşmesinde sigorta yapacakları yazmasına rağmen bunu yapmadılar. Şirketi arıyorum ancak 40 gündür dönüş yapmıyorlar. Daha önce "bugün döneceğiz", "yarın döneceğiz" veya "şimdi ofiste değilim" bahaneleriyle beni oyaladılar. Onlar kendilerini kurumsal bir firma gibi gösteriyorlar ancak müşteriye karşı sorumluluklarını yerine getirmiyorlar. İsimleri O-- olan biriyle görüşüyorum ve bazen onun adının a-- olduğunu söylüyor. O--'nın şikayetlerimi dinlemesi ve benimle ilgilenmesini bekliyorum, ancak tamamen komik bir durum yaratıp bir tiyatro oynuyorlar. Ayrıca, usulsüz iş yapıyorlar. Fatura kesmediler ve ödemeyi şirket hesabına yapacağımızı söylediğimiz halde, kaporayı şirket hesabına alıp kalanı şahısların hesabına aldılar. Fırın kapağı için sigorta poliçesini talep ettiğimde bana göndermediler. Ödemeyi eksik yapacağımı söylediğimde beni tehdit ettiler. Yaşadığım sorunları sayfalarca anlatabilirim. Taşınma sözleşmesi yapılırken çok ilgili ve kibar davranıyorlar, ancak eşyalar teslim edildikten sonra her şey değişiyor. Bu firma tercih edilirken dikkat edilmesi gereken bir firma olduğunu vurgulamak istiyorum. Bundan sonra yasal süreci başlatacağım. Fatura usulsüzlüğü için Vergi Dairesine, paranın şahısların hesaplarına alınması için MASAK’a ve mağduriyetim için de ticaret mahkemesine dilekçe sunacağım. Bu firma hakkında bilgi sahibi olmak isteyen diğer müşteriler için bu deneyimi paylaşıyorum (taşıma işlemini yapan şoförle imzaladığımız tutanağı da paylaşıyorum, böylece karşı tarafın yalanlama yapma şansı olmayacak).