Sıkıntılarımı paylaştığım Sembo Nakliyat Pendik Şirketi

Sembol Nakliyat Pendik firmasına depo için anlaştım ve yakın zamanda eşyalarımı almak istediğimde nakliye problemleriyle karşılaştım. Bana, eşyaları başka bir nakliye firmasıyla alabileceğimi ancak ambalajlarının çıkarılarak teslim edileceğini ve herhangi bir sorumluluk alınmayacağını söylediler. Bu nedenle zorunda kaldım ve eşyalarımı bu firmayla taşımak durumunda kaldım. Ancak ambalajlama konusunda yeterince dikkatli olmadıkları için tüm mobilyalarım kırık ve zarar görmüş bir şekilde teslim edildi. Bir hafta öncesinde evimin konumunu ve bulunduğum katı belirtmeme rağmen firma gelip keşif yapmadı. 9. katta bulunan dairem ve ufak olan asansörler nedeniyle vinç kurulması gerekiyordu. Taşınma günü, eşyalarla birlikte gelip vinçin kurulacağı yeri belirtmelerini ve araçların çekilmesini istediler. Ancak o anda tüm araç sahiplerini bulamadım ve daha büyük bir vinçle geleceklerini ve fiyat farkı çıkaracaklarını söylediler. Ardından eşyaların aracın içinde kapıda kalacağını ve eğer kabul etmezsem eşyaların geri depoya götürüleceği gibi birçok yaptırımla karşılaştım. Uzun süren tartışmalardan sonra küçük bir vinç geldi ve eğer eşyaların araçların üzerine düşmesi durumunda firma sorumlu olmayacağını belirttiler. Sonunda eşyalar taşındı ancak kapı kenarlarına çarpmaları, sökülen camların düzensiz bir şekilde takılması, mobilyaların montaj edilememesi ve mobilya kenarlarının kırık ve hasarlı olması gibi birçok problemla karşılaştım. Ayrıca, sürekli olarak tam miktarı ödemezsem nakliyeyi durduracaklarını söyleyip durdular. Bu kadar sorumsuz ve profesyonel olmayan, eşyalara bu kadar zarar veren ve doğru dürüst ambalaj yapmayan bir firmayla daha önce karşılaşmadım. Ayrıca, onların konuşma tarzı da çok rahatsız ediciydi. Tüm bunlar benim için büyük bir stres kaynağı oldu.