Soner Nakliyat, Yeni Kırdıkları Televizyonun Zararını Telafi Etmedi

05/05/2023 tarihinde saat 09:00'da Antalya Sur Yapı'dan Zonguldak iline evden eve nakliyat için anlaşma sağlandı ve eşyaların yüklenmesi için Antalya'daki evimize ekip geldi. Eşya yüklemek için sadece bir asansör kullanılacak ve bunun için bir araçta istif yapılacak şeklinde anlaşmıştık. Fakat sadece bir kişi geldi ve diğer iki çalışanın yolda indiklerini söylediler. Muhtemelen onlara yeterli ücret ödenmediği için böyle bir durum oluştu. Bununla birlikte, eşim ve benim gibi memur olduğumuz için Soner Nakliyat ile anlaşarak yukarıda belirtilen tarihte eşyaların Antalya'dan alınıp aynı gün Zonguldak'a taşınması konusunda anlaşma yapıldı. Eşimle birlikte aynı gün Zonguldak'a geldik fakat nakliyat firması sürekli farklı gün ve saatlerde geleceğini belirtti. Eşyalarımızı getirmedikleri sürece sürekli aramamız sonucunda pazartesi günü saat 11:00'de geleceklerini söylediler, sonra saat 15:00'te geleceklerini, vb. Ancak eşyalarımız pazartesi akşamı saat 18:00'de geldi. Biz diğer bir çalışanın da gelmesini beklerken sadece şoför geldi ve Antalya'da yüklediğimiz gibi Zonguldak'ta da kendimiz indirdik. Yeni aldığımız 106 ekran televizyonumuzu açtığımızda tamamen kırık olduğunu ve kasanın ve ekranın tamamının kırıldığını gördük. Ancak nakliyat firması bunu kabul etmedi. Soner Nakliyat tamamen güvensiz ve müşterilerini yanıltan, eşyaları zamanında teslim etmeyen, kırılan ve zarar gören eşyalara karşı sorumluluk almayan bir şirkettir. Şikayetçiyim. Firma telefonlara cevap vermiyor ve kiminle iletişim kurmanız gerektiği belirsiz. Kesinlikle güven vermeyen bir nakliyat şirketidir. Bu durumu Cumhuriyet Başsavcılığı'na, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Nakliyatçılar Federasyonu'na şikayet edeceğim.