Teslim Edilmemiş Ürünler için Octovan Express Hizmeti

5 Ekim 2023 tarihinde sipariş ettiğim ürünün hala Octovan Express tarafından teslim edilmediğini fark ettim. Üstelik bu gecikme süresi 23 Ekim 2023 tarihiyle birlikte tam 18 günü buldu. Satıcı firmayı aradığımda, muhtemelen cumartesi günü teslim edileceğini söylediler. Ancak, bu durumu satıcıya ilettim ve herhangi bir işlem yapılmadığını öğrendim. Yani, mağduriyet yine bizim oldu. 18 gün geçmesine rağmen, kargo şirketini aradık ve 24 dakika boyunca bekledik ancak kimse telefonu açmadı. Sorunumuzla ilgilenecek birilerine ulaşamadık.