Türk Nakliyat Sektöründe Filo Taşıma Sorunu

Filotürk İzmir nakliye şirketi ile anlaşarak evden eve nakliye hizmeti almıştım. Şirketin yetkilisi olan C**, bana örnek fotoğraflar göndererek tüm mobilyaların streçle ve patpat naylon malzemeler ile paketleneceğini, nakliyenin kendi araçları ve personelleri tarafından gerçekleştirileceğini, ayrıca sigorta yapıldığını söylemişti. Fakat evimin taşınması esnasında hiçbir mobilyam paketlenmemişti ve açık bir şekilde kamyona yüklenerek getirilmişti. Bu durumda yemek masamın kanadı kırıldı, ayak vidaları kayboldu ve koltuk ayağı kırıldı. Ayrıca bir set yemek tabağı, bardak gibi eşyalarım da kırılmıştı. Durumu firmanın dikkatine sunmak amacıyla fotoğraflarla birlikte iletişime geçtim, ancak ne ödeme ne de ilgiyle karşılaşmadım. Üstelik eşyaları getiren kamyon personeli, firmanın bağlantılı bir çalışanı olmadığını söyledi. Yeni aldığım çocuk odası mobilyasının da çiziklerle dolu olduğunu fark ettim. Sökülmeden taşınan 3 kapaklı çocuk dolabı da her yeri deformasyona uğramıştı. Anlaşmada yer alan hiçbir vaat yerine getirilmedi, ancak ödemek zorunda kaldım. Sigorta yapılacağı söylenmişti ancak bu da gerçekleşmedi. Her bir personel, "Ben bu firmada değilim, kendi işimi yapıyorum" diyerek topu birbirine attı. Bu tür kötü bir nakliyenin, eşyaların oldukça pahalı olduğu bir dönemde can sıkıcı olduğunu belirtmek isterim.