Varan Turizm ve Ulusoy Otobüsünde Bilet İptali

Merhaba, Baran Turizm'den bir saat öncesinde bir bilet aldık ve bir saat sonra kayınbabamın acil bir şekilde hastaneye gitmesi gerektiği haberini aldık. Bileti iptal etmek için başvuruda bulunduk ancak herhangi bir iptal işlemi yapılamayacağı bilgisini aldık. Ancak yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili geri dönüş talep edebilir miyim? İptal ettiğimde biletin değeri açığa alınacak ancak ben o bileti tekrar kullanma imkanım bulunmamaktadır. Lütfen acil bir şekilde geri dönüş yapabilir misiniz? Sağlık sorunu ortada olduğu için biletin iptalini talep ediyorum.