Vip35 Evden Eve Taşımacılık (İzmir) Kalitesiz Hizmet Sunumu

Geçtiğimiz hafta, İzmir'den İstanbul'a Pınar Durak Nakliyat firmasıyla taşınma işlemi gerçekleştirdik. Evimizde olmadığımız için düzenlenme fırsatımız olmadı. Firma çalışanları paketleme ve taşıma işlemini aceleye getirerek tamamlayıp eve taşıdılar. Ancak paketlerin tamamını açmayı ancak sonradan başarabildik. Maalesef paketlemenin düzgün yapılmadığını (hiç çizilmemiş bir kap, zarar görmemiş bir tek mobilya veya eksik olan bir eşya) fark ettik. Firma çalışanları, evi düzenlemek yerine sadece eşyalarına bakmakla meşguldüler. Taşınma sürecinin sonunda, hedef noktada çeşitli bahanelerle ek ücret talep ettiler. Ancak en önemli sorun, düzenlenme sırasında evde bulunan bazı eşyaların kaybolduğunu fark etmemiz oldu. Bu bilgiyi, eksik olan eşyaların listesini firma sahiplerine ilettik. Ne gibi önlemler alınacak bilmiyorum, ancak böyle bir durumun bilinmesi önemli olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili adil bir çözüm bulunmasını umuyorum.-