Vizyon Nakliyat (İzmir) Kalitesiz Hizmet Sunulması

İzmir vizyon nakliyat şirketiyle Ayvalık'tan Malatya'ya 3+1 ev eşyası taşıma hizmeti için telefon yoluyla anlaştık. Taşınma işleminden önce, eşyalar araca yüklenmeden önce ödemeyi yapmak adına anlaştık ve yarıya denk gelen bir miktar havale yaptım. Eşyalarımı taşımak için 7 saat içinde 3 kişi tarafından araca yerleştirildi. Şoför, yola çıkmadan önce sözleşmeyi imzalamam gerektiğini belirtti ve ev eşyası taşıma formunu doldurduk. Bu sırada öğrendik ki, fiyatımıza %18 KDV eklendi ve toplam fiyat 21250 TL olarak belirlendi. Telefonla konuştuğum a** hanıma KDV'nin olduğunu bilmediğimi sordular, bu durumda firma tarafından haksız bir kazanç elde edildiği söylenebilir. 3250 TL'yi aynı araçla Mercedes 2628 kapalı kasa kamyonla 3 evin eşyalarını taşımak için alındı. Ayrıca eşyalarımın yarısı aracın üzerinde gidiyor ve diğer 3 kişiden de bir miktar ödeme alınmış olabilir. Bu durumda şikayetçiyim ve İzmir Maliyesi'nin bu firmayı denetlemesini talep ediyorum. Bunun yanı sıra, aracım küçük olduğu için 10 tekerlekli bir kamyon ile 3 evin eşyasını taşımaları ve her birinden KDV alınması konusunda da bir süreç başlatılmasını talep ediyorum.