Zirve Nakliyat (Sakarya) Hizmetlerinde Kalite ve Çözüm Odakları Eksik

Zirve Nakliyat firmasına eşyalarımızı taşıtmak için fotoğraf gönderdik fakat eşyalarımızın tamamını alacak yer olmadığını ve sadece kalanlarını taşıyabileceklerini söylediler. Bu nedenle, kalan eşyalarımızı kendimiz taşımak zorunda kaldık. Ancak maalesef firma koli bantları konusunda yeterli olmadığı için sıkıntı yaşadık. Ayrıca, firmanın konuşmaları bazen hadlerini aşan bir şekilde olabiliyor. Asansörlü taşımacılık hizmeti verdikleri için yeni eve son anda asansör ücretini eklemek istediler. Son olarak, taşındığımız evin balkonuna monte ettikleri asansörü çıkartırken camın çatlamasına sebep oldular. Ancak araçta bulunan yetkili kişi bu durumu kabul etmedi ve olaya biz de şahit olmamıza rağmen sorumluluklarını reddettiler. Zararı ödemeden kesmediler. Bunun üzerine, anlaşmaya varılacak bir şekilde davranmadıkları için ödemeyi hemen yaparak bir an önce gitmelerini istedik. Zirve Nakliyat firması kaliteli hizmet sunmuyor ve sorunları çözmek için yeterince çözüm odaklı değiller.